- クレベリンの返金・返品について、大幸薬品はどのように対応しているのか？
- クレベリンに関する返金・返品トラブルの実例や口コミを紹介
- X（旧Twitter）ではクレベリンの返金・返品について多くつぶやかれています
- ドラッグストアでクレベリンの返金・返品が可能か聞いてみた
- 大幸薬品のクレベリンに関する問い合わせ先やお問い合わせ方法
- クレベリンの気になる使用方法や注意事項についてもチェック
クレベリンの返金・返品について、大幸薬品はどのように対応しているのか？
引用：大幸薬品公式サイト
大幸薬品が製造・販売している「クレベリン」に対して11日に消費者庁から景品表示法に違反しているとして、6億744万円の課徴金納付命令を出しました。
大幸薬品は、個人のお客様に対してのクレベリンの返金・返品については言及していません。
ネットの記事でも「返金・返品が相次ぎ大赤字」というように書かれていますが、これは販売店からの返品の事を指しています。
大幸薬品に対し、自主回収する事をを想定しているか？質問をしたところ「現時点では会見は予定していない。自主回収も行わない。販売も継続する」という記事も出ています。
大幸薬品としては、今さら「効果がない」などと認めるわけにもいかないし、莫大な設備投資を行っている以上、引くに引け無いといった状況でしょう。
クレベリンに関する返品トラブルの実例や口コミを紹介
クレベリンの返金・返品は、基本的には受け付けていないようです。
しかし、こちらとしては効果のないものを購入させられているので、何としても返金・返品してもらいたいです。
クレベリンを返金・返品したいのであれば、販売元の大幸薬品に電話をして、意思を伝えましょう。その際に購入した商品やレシートなども用意しておく事が必要です。
クレベリンは、風通しのいいところなどでは、インフルエンザなどを予防する事が出来ないので、返金・返品したい理由を説明するときに言ってみましょう。
それでも無理ならば、購入したドラッグストアなどに交渉してみるしかないですね！
X（旧Twitter）ではクレベリンの返金・返品について多くつぶやかれています
ドラッグストアでクレベリンの返金・返品が可能か聞いてみた
私はコロナが流行っていた時に、近所のドラッグストアでクレベリンを買っていました。そこで今回、クレベリンが返金・返品できるのか？実際に電話をして聞いてみました。その時の内容は下記の通りです。
すみません、ちょっと伺いたいのですが、そちらで購入したクレベリンって返品可能でしょうか？
クレベリンの返品は未開封のものに限り受け付けています。
開封してしまうと、返品は出来ませんか？新しいものでも？
そうですね、開封してしまうと返品は受け付け出来かねます。
わかりました。このような問い合わせは多いですか？
そうですね～
この前のニュースが流れてからは、未開封の商品の返品が多いです。
私が問い合わせをしたドラッグストアでは、未開封なら返金・返品を受け付けてくれていました。開封してしまったクレベリンの返金・返品を希望する場合は、やはり販売元の大幸薬品に問い合わせをしてみるしか方法が無いでしょう。
大幸薬品のクレベリンに関する問い合わせ先やお問い合わせ方法
大幸薬品のお問い合わせ先は、下記の通りです。
| 電話 | 06-6382-1095 |
| メールでのお問い合わせ | |
| 公式サイト | 大幸薬品公式サイト |
大幸薬品の公式サイトでは「クレベリン」専用のQ&Aが用意されていました。電話でのお問い合わせは、9:00～17:00で土日祝日は受け付けていません。
クレベリンの気になる使用方法や注意事項についてもチェック
大幸薬品の公式サイトでは、「クレベリン置き型は、実験室ではウィルス・菌の除菌が出来ると資料を消費者庁に提出したが、実生活空間での効果を保証するものではないと指摘されました」と記載されています。
つまり、「ウィルスや菌を除菌できるが、それは狭い室内の場合ですよ！」と言っている事と同じです。広い部屋や、野外では効果がないと同じです。
「普段から身近に置いておけば、ウィルス・菌を除菌できます」という事はないという事です。
クレベリンって実際に効果があるのか？
クレベリンの効果については、科学的な根拠が十分とは言えません。
クレベリンの有効成分である二酸化塩素は、殺菌・消毒作用があるとされています。しかし、その効果は、使用環境や使用方法によって大きく異なるため、一概に評価することはできません。
例えば、クレベリンを密閉された空間で使用した場合、二酸化塩素の濃度が高まり、殺菌・消毒の効果が高まります。しかし、換気の悪い空間で使用した場合、二酸化塩素の濃度が高くなりすぎてしまい、人体に悪影響を与える可能性があります。
また、クレベリンは、あくまでも殺菌・消毒剤であり、ウイルスや菌の繁殖を抑える効果しかありません。そのため、すでに感染してしまったウイルスや菌を除去する効果は期待できません。
以上のことから、クレベリンの効果は、あくまでも限定的であると言えます。クレベリンを使用する場合は、使用環境や使用方法に注意し、人体への影響を考慮することが大切です。
具体的には、以下の点に注意しましょう。
また、クレベリンは、ウイルスや菌の感染を完全に防ぐことはできません。そのため、手洗いやうがいなどの基本的な感染対策を併せて行うことが大切です。
クレベリンの消費者庁措置命令とは？
2023年4月11日、消費者庁は、クレベリンの製造・販売元である大幸薬品に対し、景品表示法に基づく措置命令を下しました。
措置命令の対象となったのは、クレベリンの広告において、以下の表示がされていたことです。
消費者庁は、これらの表示について、科学的根拠が十分ではないとして、景品表示法に違反すると判断しました。
具体的には、クレベリンの有効成分である二酸化塩素は、殺菌・消毒作用があるとされていますが、その効果は、使用環境や使用方法によって大きく異なるため、一概に評価することはできません。
また、クレベリンは、あくまでも殺菌・消毒剤であり、ウイルスや菌の繁殖を抑える効果しかありません。そのため、すでに感染してしまったウイルスや菌を除去する効果は期待できません。
以上のことから、消費者庁は、クレベリンの広告において、以下の表示を削除するよう大幸薬品に命じました。
- 「空間に浮遊するウイルス・菌を除去」
- 「空間の空気を除菌・消臭」
また、消費者庁は、大幸薬品に対し、今後、景品表示法に違反する表示を行わないよう、再発防止策を講じるよう命じました。
この措置命令を受け、大幸薬品は、クレベリンの広告から上記の表示を削除し、再発防止策を講じると発表しました。
「クレベリン」の返品について知りたい方必見！：まとめ
大幸薬品のクレベリンは、まだ返品・返金は受け付けていませんが、世論fが声を上げれば動き出すと思います。
このコロナやインフルエンザの猛威が収まらないなかで、誇大広告と同じような事をやっていて、返品は受け付けないなんて、信じられません。
こんな事をしていたら、同じ大幸薬品の商品の正露丸の売り上げにも影響してくるのでは？と感じます。
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